Search page

Søket fant 7 resultater på 0.055 sekunder.

Søkeresultater

  1. The Sales Clerk

    Undervisningsopplegget er ment å trene elevene i muntlig kommunikasjon knyttet til kjøp og salg. Dette opplegget krever lite utstyr, men noe forberedelser knyttet til useful phrases og situasjonstilpasset språk. På Youtube finnes det flere snutter som viser "good customer service".

    Læringsmål: Styrke ordforråd og situasjonstilpasset språk knyttet til fremtidig yrke.

     

     

    anch0604 - 11.09.2013 15:19

  2. Consensus Placemat - Customer Service Case Studies

    Students will read a case study situation and each write down how they would respond step by step. They must then each share their response and come to a consensus as a group about the best way to respond.

    This can be repeated with several different case studies and the responses then shared again as a class.

    Bronia Hamilton - 15.10.2013 13:54

  3. Go To Gate. Project: Guide

    Lisens: CC-by-nc-sa, foto: Norwegian, NTB Scanpix

    Pupils apply for a job in a travel agency by sending their application and CV. Then they are invited for an "interview" and eventually they are given the job. Pupils choose a country and a city in any English speaking country as their destination. The whole project has different stages, e.g.day 1: From the airport to the hotel (a "guide" has to inform "tourists" about the hotel)

    Tatjana Berg - 14.05.2013 12:58

  4. Lag en brosjyre over amerikanske merkedager

    Engelsk: Lag en brosjyre over amerikanske merkedager vi, i Norge, har tilegnet oss. Gjør i tillegg rede for hvordan de forskjellige merkedagene markedsfører seg.  Presenter brosjyren. 

    Kommunikasjon:

    Skriftlig innlevering hvor elevene diskuterer:

    1. Opprinnelsesland/opprinnelig tradisjon 
    2. Virkemidler i reklame/markedsføring
    3. Hvordan kan vi fornorske tradisjonene? 
    4. Hva gjør disse merkedagene med norsk næringsliv? 
    5. Etikk i forhold til markedsføring 

    Eventuelt at elevene idemyldrer om hva oppgaven skal inneholde. 

    alijoa11@vgs.nfk.no - 01.12.2015 15:10

  5. Etisk handel

    Etisk handel, med kompetansemål dekket i service og samferdsel, og engelsk. 

    ingvild.karsrud@oppland.org - 01.12.2015 15:55

  6. Insight selling

    Ekskursjon til nasjonalmuseet for samtidskunst og Engebret Cafe.

    Eleven skal kunne finne frem til, bearbeide og presentere ny informasjon på norsk og engelsk.

    Eleven skal videre skjønne betydningen av fagkunnskap for å kunne presentere på norsk og engelsk samtidskunst på en god måte. Eleven skal kunne forstå service og engelskkunnskapens betydning for Cafe Engebret sin suksess og overlevelse på sikt.

    Julie Bjørnstad - 03.06.2016 10:00

  7. A Difficult Customer - Service and transport

    I dette opplegget øver elevene engelske fraser brukt i kundebehandling gjennom å lage en case som utvikles til et rollespill. Dette skal spilles i klassen. Oplegget ivaretar også utvikling av skriftlige ferdigheter ved at elevene skal lære å skrive en rapport basert på det som hendte i rollespillet.

    Det følger med et arbeidsark til elevene med nyttige ord, uttrykk og formuleringer som kan være til støtte i rollespillet.

    Cecilie Isaksen Eftedal - 16.11.2012 11:34